• 25 Ene

    PROGRAMA “EMPLEADO ESTRELLA”

    PROGRAMA “EMPLEADO ESTRELLA”

    El programa empleado estrella tiene como objetivo principal el de reconocer e incentivar aquellas personas que en El Centro Especial de empleo Indigo se caracterizan por lo siguiente:

    En su quehacer diario se evidencian en ellos/as los valores del Centro y las competencias que nuestra institución pone en valor

    Además mediante este programa se busca fomentar un ambiente de sana convivencia y reconocimiento mutuo de los empleados, una buena actitud frente a las actividades y tareas propias del puesto de trabajo así como al resto de actividades: formativas, administrativas, etc… que se llevan a cabo tanto las empresas en las que se prestan servicios como en las oficinas y/ o salidas programadas del Centro. Se fomenta la superación personal y la excelencia además de fortalecer el sentido de pertenencia a nuestro Centro.

    MODELO DE PROCEDIMIENTO:

    Este documento es un modelo de procedimiento que tiene como fin incentivar, mensualmente, el desempeño de los trabajadores con el propósito de lograr que la producción laboral de nuestros servicios como Centro Especial de Empleo sea constante, eficaz y consistente.

    Puede ser redactado de la siguiente manera:

    Para: Todo el Personal

    Procedimiento

    Cualquier trabajador puede proponer en primera instancia a otro/a compañero/a como trabajador del mes. En segunda instancia, el supervisor propondrá, en la última reunión semanal de cada principio de mes, al empleado que considere que se haya destacado en ese período y, para ello, se evaluará factores como:

     

    Productividad/Responsabilidad:

    La Puntualidad

    Ausencia de absentismo

    Ausencia de ausentismo

    La valoración en la cantidad de tareas realizadas cumpliendo con el tiempo asignado.

    Calidad de Trabajo:

    El grado de perfección, exactitud y esmero de los trabajos ejecutados por el empleado.

    Iniciativa e interés:

    La aportación de alternativas para la solución de problemas, ideas para el mejoramiento del trabajo o solución de situaciones difíciles.

    Relaciones Interpersonales:

    El trato y la actitud del empleado hacia sus compañeros de trabajo, superiores y clientes externos.

    Cooperación:

    La disposición que el trabajador muestre en ayudar a resolver problemas que se presenten en la ejecución de sus funciones o en la empresa.

    Disciplina:

    La conducta del trabajador tomando en cuenta el cumplimiento de las políticas y procedimientos en general establecidos por nuestro Centro Especial de Empleo.

    Las cualidades a resaltar quedarán plasmadas en un certificado de reconocimiento preparado por Gestión, Supervisión y la Unidad de Apoyo  o un memorándum de reconocimiento (con copia a su expediente).
    Todo certificado o memorándum de reconocimiento debe ser entregado al trabajador meritorio, en el que haya presenta parte o el resto de sus compañeros, por su Supervisor inmediato para resaltar en público su buen desempeño. Esto puede realizarse antes de comenzar labores, en la hora del almuerzo o al final de la jornada; o en una reunión expresa para el caso. El Supervisor coordinará con la oficina el día y la hora de entrega del certificado e incentivo (adjuntamos lista de premios) para así notificar al resto del personal para la asistencia de dicha reunión.
    Además, en el boletín informativo del blog que se puede hacer trimestralmente se publicará las fotos de los trabajadores más destacados en dicho período.
    El empleado seleccionado en cada mes podrá recibir uno de los siguientes incentivos:
    Un bono en dinero
    Certificado de Regalo
    Un día libre
    Otros incentivos individualizados

    El Equipo Técnico propondrá en dichas reuniones cuál será el incentivo a entregar

     

     

     

     

    INDICADORES

    1ºAREA: PRODUCTIVIDAD /RESPONSABILIDAD

    1º Indicador:

    Asistencia:  

    nº de días presente en el puesto de trabajo/ausencia de faltas de asistencia

    2º Indicador:

    Puntualidad:

    grado de cumplimiento de los horarios de trabajo/ausencia de retrasos y salidas antes de tiempo

    3º Indicador:

    Cumplimiento de tareas:

    Grado en que se cumplen las tareas asignadas

    Bajo
    Medio
    Alto

    Informe del mando intermedio del servicio sobre la realización de tareas.

    Informe de compañeros

    Informe del responsable del servicio si lo hubiera

    Informe del supervisor

     

     

     

     

    2º AREA: CALIDAD DEL TRABAJO

    1º Indicador:

    Calidad de las tareas

    Calidad baja
    Calidad media
    Calidad alta

    Informe del mando intermedio del servicio

    Informe de compañeros

    Informe del responsable del servicio si lo hubiera

    Informe del supervisor

     

    3º AREA: INICIATIVA E INTERES

    1º Indicador:

    Iniciativa: número y calidad de las iniciativas

    Iniciativa baja
    Iniciativa media
    Iniciativa alta

    2º Indicador:

    Interés: mostrado en el buen funcionamiento del servicio:

    Interés bajo
    Interés medio
    Interés alto

    Informe del mando intermedio del servicio

    Informe de compañeros

    Informe del responsable del servicio si lo hubiera

    Informe del supervisor

     

    4º AREA: RELACIONES INTERPERSONALES

    1º indicador:

    Actitud comunicativa
    Respeto
    Empatía

    Informe del mando intermedio del servicio

    Informe de compañeros

    Informe del responsable del servicio si lo hubiera

    Informe del supervisor

     

    5º AREA: COOPERACIÓN

    1º Indicador:

    Cooperación: grado en que la persona colabora, facilita y mejora el servicio prestado.

    Cooperación baja
    Cooperación media
    Cooperación alta

    Informe del mando intermedio del servicio

    Informe de compañeros

    Informe del responsable del servicio si lo hubiera

    Informe del supervisor

     

     

     

    6º AREA: DISCIPLINA

    1º Indicador:

    Cumplimiento de instrucciones:

    Bajo
    Medio
    Alto

    2º Indicador:

    Uniformidad

    Adecuada
    Inadecuada

    Informe del mando intermedio del servicio

    Informe de compañeros

    Informe del responsable del servicio si lo hubiera

    Informe del supervisor