El programa empleado estrella tiene como objetivo principal el de reconocer e incentivar aquellas personas que en El Centro Especial de empleo Indigo se caracterizan por lo siguiente:
En su quehacer diario se evidencian en ellos/as los valores del Centro y las competencias que nuestra institución pone en valor.
Además mediante este programa se busca fomentar un ambiente de sana convivencia y reconocimiento mutuo de los empleados, una buena actitud frente a las actividades y tareas propias del puesto de trabajo así como al resto de actividades: formativas, administrativas, etc… que se llevan a cabo tanto las empresas en las que se prestan servicios como en las oficinas y/ o salidas programadas del Centro. Se fomenta la superación personal y la excelencia además de fortalecer el sentido de pertenencia a nuestro Centro.
MODELO DE PROCEDIMIENTO:
Este documento es un modelo de procedimiento que tiene como fin incentivar, mensualmente, el desempeño de los trabajadores con el propósito de lograr que la producción laboral de nuestros servicios como Centro Especial de Empleo sea constante, eficaz y consistente.
Puede ser redactado de la siguiente manera para todo el personal con el siguiente procedimiento:
Cualquier trabajador puede proponer en primera instancia a otro/a compañero/a como trabajador del mes. En segunda instancia, el supervisor propondrá, en la última reunión semanal de cada principio de mes, al empleado que considere que se haya destacado en ese período y, para ello, se evaluará factores como:
Productividad/Responsabilidad:
La Puntualidad:
Ausencia de absentismo
Ausencia de ausentismo
La valoración en la cantidad de tareas realizadas cumpliendo con el tiempo asignado.
Calidad de Trabajo:
El grado de perfección, exactitud y esmero de los trabajos ejecutados por el empleado.
Iniciativa e interés:
La aportación de alternativas para la solución de problemas, ideas para el mejoramiento del trabajo o solución de situaciones difíciles.
Relaciones Interpersonales:
El trato y la actitud del empleado hacia sus compañeros de trabajo, superiores y clientes externos.
Cooperación:
La disposición que el trabajador muestre en ayudar a resolver problemas que se presenten en la ejecución de sus funciones o en la empresa.
Disciplina:
La conducta del trabajador tomando en cuenta el cumplimiento de las políticas y procedimientos en general establecidos por nuestro Centro Especial de Empleo.
Las cualidades a resaltar quedarán plasmadas en un certificado de reconocimiento preparado por Gestión, Supervisión y la Unidad de Apoyo o un memorándum de reconocimiento (con copia a su expediente).
Todo certificado o memorándum de reconocimiento debe ser entregado al trabajador meritorio, en el que haya presenta parte o el resto de sus compañeros, por su Supervisor inmediato para resaltar en público su buen desempeño. Esto puede realizarse antes de comenzar labores, en la hora del almuerzo o al final de la jornada; o en una reunión expresa para el caso. El Supervisor coordinará con la oficina el día y la hora de entrega del certificado e incentivo (adjuntamos lista de premios) para así notificar al resto del personal para la asistencia de dicha reunión.
Además, en el boletín informativo del blog que se puede hacer trimestralmente se publicará las fotos de los trabajadores más destacados en dicho período.
El empleado seleccionado en cada mes podrá recibir uno de los siguientes incentivos:
Un bono en dinero
Certificado de Regalo
Un día libre
Otros incentivos individualizados
El Equipo Técnico propondrá en dichas reuniones cuál será el incentivo a entregar
INDICADORES
1ºAREA: PRODUCTIVIDAD /RESPONSABILIDAD
1º Indicador:
Asistencia:
nº de días presente en el puesto de trabajo/ausencia de faltas de asistencia
2º Indicador:
Puntualidad:
grado de cumplimiento de los horarios de trabajo/ausencia de retrasos y salidas antes de tiempo
3º Indicador:
Cumplimiento de tareas:
Grado en que se cumplen las tareas asignadas
Bajo
Medio
Alto
Informe del mando intermedio del servicio sobre la realización de tareas.
Informe de compañeros
Informe del responsable del servicio si lo hubiera
Informe del supervisor
2º AREA: CALIDAD DEL TRABAJO
1º Indicador:
Calidad de las tareas
Calidad baja
Calidad media
Calidad alta
Informe del mando intermedio del servicio
Informe de compañeros
Informe del responsable del servicio si lo hubiera
Informe del supervisor
3º AREA: INICIATIVA E INTERES
1º Indicador:
Iniciativa: número y calidad de las iniciativas
Iniciativa baja
Iniciativa media
Iniciativa alta
2º Indicador:
Interés: mostrado en el buen funcionamiento del servicio:
Interés bajo
Interés medio
Interés alto
Informe del mando intermedio del servicio
Informe de compañeros
Informe del responsable del servicio si lo hubiera
Informe del supervisor
4º AREA: RELACIONES INTERPERSONALES
1º indicador:
Actitud comunicativa
Respeto
Empatía
Informe del mando intermedio del servicio
Informe de compañeros
Informe del responsable del servicio si lo hubiera
Informe del supervisor
5º AREA: COOPERACIÓN
1º Indicador:
Cooperación: grado en que la persona colabora, facilita y mejora el servicio prestado.
Cooperación baja
Cooperación media
Cooperación alta
Informe del mando intermedio del servicio
Informe de compañeros
Informe del responsable del servicio si lo hubiera
Informe del supervisor
6º AREA: DISCIPLINA
1º Indicador:
Cumplimiento de instrucciones:
Bajo
Medio
Alto
2º Indicador:
Uniformidad
Adecuada
Inadecuada
Informe del mando intermedio del servicio
Informe de compañeros
Informe del responsable del servicio si lo hubiera
Informe del supervisor
-------------------------------------------------------------
Asimismo se informa a los trabajadores :
Los medios informáticos, técnicos, y dispositivos móviles , incluido el correo electrónico corporativo, facilitados por la empresa, son herramientas de trabajo propiedad de la misma, tanto en relación con el hardware y el software instalado, como en relación con los contenidos, estando destinados los mismos al uso meramente profesional en función de los cometidos laborales encomendados al trabajador, de manera que el trabajador no tiene autorización para el uso particular o privado de los medios informáticos (hardware y software) facilitados por la empresa, así como tampoco está autorizado a la instalación de programas informáticos que no sean estrictamente necesarios para la realización de sus funciones laborales, en los equipos informáticos de la empresa.
